La sucursal de Singapur de Allianz Global Corporate & Specialty y Allianz Care se han asociado con el proveedor médico digital MyDoc para lanzar un nuevo servicio de vídeoconsulta para los clientes de seguros internacionales de salud de Singapur. Este servicio permite a los clientes hablar con médicos cualificados desde la comodidad de sus hogares u oficinas. MyDoc está disponible para aquellas empresas y familias particulares que eligieron los planes internacionales de salud para Singapur, suscritos y vendidos por la sucursal de Singapur de Allianz Global Corporate & Specialty, y diseñados por Allianz Care, la marca de salud internacional de Allianz Partners.
MyDoc es la última incorporación de un conjunto de herramientas y servicios digitales lanzados por Allianz Care en los últimos meses y forma parte de una iniciativa más amplia para desarrollar una solución de teleconsulta global para los clientes. Sigue a la presentación del servicio de teleconsulta LiveDoc en los EAU el año pasado. Además, clientes de todo el mundo pueden aprovechar el asesoramiento y apoyo en tiempo real de un equipo de profesionales de la salud de forma online o por teléfono, siete días a la semana. Estos avances se deben a la necesidad del cliente de simplicidad, accesibilidad y una mayor capacidad de elección en el acceso a la atención médica.
Paula Covey, directora de marketing de Allianz Partners de salud internacional, añadió:
“La necesidad de servicios de salud móviles y accesibles nunca ha sido tan grande y nuestro objetivo es encontrar constantemente formas de facilitar el acceso de nuestros clientes a la atención médica. Con tanta gente en Singapur y en todo el mundo siguiendo actualmente las medidas de distancia de seguridad y autoaislamiento como resultado de la pandemia de la COVID-19, a muchos les resulta simplemente imposible visitar físicamente a su médico inicial o especialista en salud. Sin embargo, incluso en circunstancias normales, cuando la gente está ocupada con sus horarios habituales, encontrar tiempo para visitar físicamente al médico puede resultar difícil. También hay disponible un servicio de entrega de recibos y recetas.
“MyDoc es una plataforma fácil de usar que permite a las personas interactuar directamente con profesionales de la salud desde la seguridad de sus hogares. El lanzamiento de este nuevo servicio es oportuno y esperamos poder ofrecer esta ventaja añadida a nuestros clientes de Singapur. Al abordar la creciente necesidad de más opciones en cuanto al modo de acceder a la atención médica, esperamos poder proporcionar a los clientes más soluciones basadas en la tecnología, incluida una solución de teleconsulta verdaderamente global en los próximos meses”.
Hablando sobre el lanzamiento, Melisa Teoh, directora de marketing y directora general de MyDoc, ha comentado:
“Estamos encantados de trabajar con Allianz Care para ofrecer un conjunto completo de servicios de telesalud a los clientes de salud internacional de Singapur. Estamos experimentando un cambio en el modo en que las personas buscan atención médica. Para nosotros, es importante trabajar con competidores del sector como Allianz a fin de poner nuestros servicios a disposición de más personas en Singapur. La telesalud no consiste solamente en hablar con un médico de forma online, sino también en acabar con la ineficacia del sistema de salud existente y proporcionar una mejor atención médica y una mayor comodidad a la gente. Con Allianz, podemos promover esa visión juntos, haciendo que todo el mundo pueda acceder a la atención médica con mayor facilidad”.
La aplicación de vídeoconsulta MyDoc está disponible para descarga gratuita en Apple Store y Google Play.
