A filial da Allianz Global Corporate & Specialty (AGCS) em Singapura e a Allianz Care firmaram uma parceria com o provedor de serviços de saúde digitais MyDoc para lançar um novo serviço de consulta por vídeo para clientes de seguro-saúde internacional em Singapura. Esse serviço permite que os clientes possam conversar com médicos altamente qualificados do conforto de suas próprias casas ou escritórios. O MyDoc está disponível para empresas e famílias que escolheram os Planos de Saúde Internacional para Singapura, subscritos e comercializados pela filial da AGCS em Singapura e criados pela Allianz Care, a marca de saúde internacional da Allianz Partners.
O MyDoc é o lançamento mais recente de uma série de ferramentas e serviços digitais disponibilizados pela Allianz Care nos últimos meses, e faz parte de uma iniciativa mais ampla para desenvolver uma solução de teleconsulta global para os clientes. O MyDoc também sucede a introdução do serviço de teleconsulta LiveDoc nos Emirados Árabes Unidos no ano passado. Além disso, os clientes do mundo inteiro podem contar com aconselhamento e suporte em tempo real de uma equipe de profissionais on-line ou por telefone, sete dias por semana. As novidades são uma resposta à necessidade dos clientes de receber assistência médica de forma simples, acessível e com maior variedade de escolha.
Paula Covey, Gerente de Marketing da Allianz Partners para Saúde Internacional, complementou:
“A necessidade de serviços de saúde acessíveis e em dispositivos móveis nunca foi tão grande, e nosso objetivo é continuar encontrando maneiras de facilitar o acesso de nossos clientes ao atendimento médico. Hoje, mais pessoas em Singapura e no mundo todo estão praticando o distanciamento social e o autoisolamento por causa da pandemia da COVID-19 e, para eles, simplesmente não é possível consultar-se com um médico ou um especialista de saúde pessoalmente. Mesmo em situações normais, as pessoas estão cada vez mais ocupadas com suas rotinas diárias, e fica cada vez mais difícil encontrar tempo para ir ao médico. Um serviço de entrega para receitas e medicamentos também está disponível.
“O MyDoc é uma plataforma fácil de usar que permite que os indivíduos interajam diretamente com profissionais da saúde de suas próprias casas. O novo serviço está sendo lançado em um momento oportuno, e estamos satisfeitos em poder oferecer mais esse benefício para nossos clientes em Singapura. Enquanto lidamos com a necessidade cada vez maior de mais variedade em atendimento médico, estamos animados com a possibilidade de oferecer soluções baseadas em tecnologia aos nossos clientes, incluindo uma solução de teleconsulta em todo o mundo nos próximos meses.”
Ao comentar sobre o lançamento, Melisa Teoh, gerente geral e de marketing do MyDoc, afirmou:
“Estamos muito felizes em trabalhar com a Allianz Care para oferecer uma grande variedade de serviços de telessaúde para os clientes de seguro-saúde internacional em Singapura. A maneira como as pessoas procuram atendimento médico está mudando, e é importante para nós trabalhar com empresas que são referência no setor, como a Allianz, para disponibilizar nossos serviços a mais pessoas em Singapura. A telessaúde é muito mais que falar com um médico on-line. Ela também ajuda a acabar com a ineficiência do sistema de saúde existente e a oferecer um atendimento melhor e mais conveniente às pessoas. Com a Allianz, podemos levar essa visão à frente juntos, tornando o atendimento médico acessível de forma mais simples para todos.”
O aplicativo de consulta por vídeo MyDoc está disponível para download gratuito na iStore da Apple e no Google Play.
