Allianz Global Corporate & Specialty SE (Niederlassung in Singapur) und Allianz Care haben sich mit dem digitalen Krankenversicherungspartner MyDoc zusammengeschlossen, um einen neuen Videokonsultationsservice für internationale Krankenversicherungskunden in Singapur zu starten. Mit diesem Service können Versicherte bequem von zu Hause aus mit einem qualifizierten Arzt sprechen. MyDoc ist für Unternehmen und Familien verfügbar, die über Krankenversicherungstarife für Singapur versichert sind, die bei Allianz Global Corporate & Specialty SE (Niederlassung in Singapur) abgeschlossen und von der internationalen Krankenversicherungsmarke Allianz Partners entwickelt wurden.
MyDoc ist die das neueste Angebot an digitalen Tools und Services, die in den letzten Monaten von Allianz Care eingeführt wurden. MyDoc ist Teil einer umfassenderen Initiative zur Entwicklung einer globalen Lösung telefonischer Beratungsservices für Versicherte und folgt auf die Einführung des LiveDoc-Telefonkonsultationsservice in den Vereinigten Arabischen Emiraten im vergangenen Jahr. Zusätzlich können Kunden auf der ganzen Welt in Echtzeit jeden Tag die Beratung und Unterstützung von einem Ärzteteam in Anspruch nehmen, entweder online oder telefonisch. Diese Entwicklungen werden von Kundenbedürfnissen vorangetrieben, die sich Einfachheit, Zugänglichkeit und eine größere Auswahl beim Zugang zur Gesundheitsversorgung wünschen.
Paula Covey, Allianz Partners Chief Marketing Officer, International Health, fügte hinzu:
„Der Bedarf an zugänglichen, mobilen Gesundheitsservices ist höher als je zuvor. Unser Ziel ist es, fortlaufend Wege zu finden, um unseren Versicherten einen einfachen Zugang zu einer Versorgung bereitzustellen. Aufgrund der COVID-19-Pandemie müssen sich viele Menschen in Singapur und auf der ganzen Welt derzeit sozial distanzieren und isolieren. Daher ist es schlichtweg für viele unmöglich, ihren Hausarzt oder einen medizinischen Dienstleister persönlich aufzusuchen. Doch auch außerhalb dieser außergewöhnlichen Zeit, wenn wir regelmäßig Termine wahrnehmen, kann es schwierig sein, Zeit für einen Arztbesuch zu finden. Ein Lieferservice für verschreibungspflichtige Arzneimittel und Apotheken steht auch zur Verfügung.
MyDoc ist eine benutzerfreundliche Plattform, auf der Privatpersonen bequem von zu Hause aus mit medizinischen Dienstleistern interagieren können. Die Einführung dieses neuen Service ist zeitgerecht und wir freuen uns darauf, unseren Kunden in Singapur diese zusätzliche Leistung anbieten zu können. Da wir uns mit der wachsenden Nachfrage nach mehr Zugangsmöglichkeiten zu einer Gesundheitsversorgung beschäftigen, freuen wir uns darauf, unseren Kunden in den kommenden Monaten weitere technologiegestützte Lösungen anzubieten, einschließlich eines globalen Telekonsultationsservice.“
Melisa Teoh, Chief Marketing Officer und General Manager von MyDoc sagte über die Markteinführung:
„Wir freuen uns darauf, mit Allianz Care zusammenzuarbeiten, um ein Komplettangebot an Telemedizin-Services für internationale Kunden in Singapur anbieten zu können. Wir beobachten eine Veränderung bei Menschen, die nach einer Gesundheitsversorgung suchen. Es ist uns wichtig, mit den wichtigsten Akteuren der Branche, wie Allianz, zusammenzuarbeiten und unsere Services mehreren Menschen in Singapur zugänglich zu machen. Bei der Telemedizin geht es nicht nur darum, online mit einem Arzt zu sprechen. Es geht vielmehr darum, eine Ineffizienz im bestehenden Gesundheitssystem zu beseitigen, um Menschen eine bessere Versorgung und mehr Komfort zu bieten. Mit Allianz können wir diese Vision gemeinsam vorantreiben und Gesundheitsversorgungen für alle verfügbar machen.“
Die MyDoc-Videokonsultations-App gibt es zum kostenlosen Download im Apple iStore und bei Google Play.
