Allianz Partners, einer der weltweit führenden Anbieter von Versicherungen und Assistance-Lösungen, gab heute die Partnerschaft mit Aetna International bekannt und übernimmt damit den Großteil des Krankenversicherungsangebots von Aetna International außerhalb von Amerika, Thailand und Indien. Zu den Kunden gehören große multinationale Unternehmen, Klein- und Mittelstandsunternehmen und private Familien.

Aetna International wählte Allianz Partners für diese Zusammenarbeit, um sicherzustellen, dass Kunden zu einem zuverlässigen und gut etablierten internationalen Krankenversicherer wechseln, der auf internationaler Ebene einen umfassenden Versicherungsschutz und Services bieten kann. Allianz Partners übernimmt auch eine Reihe der Mitarbeitenden von Aetna International, die mit ihrem Know-how zu einem reibungslosen Wechsel beitragen werden.

Allianz Partners und Aetna International arbeiten eng mit den Vermittlern zusammen, um die Umstellung für Kunden so einfach und nahtlos wie möglich zu gestalten. Kunden wechseln zum Datum der Vertragsverlängerung zu Allianz Partners. Für die nächsten 12 bis 16 Monate gibt es genaue Pläne für die Umstellung, da bei Kunden im Laufe des Jahres zu unterschiedlichen Zeitpunkten eine Vertragsverlängerung ansteht. Vermittler und Versicherungsnehmer erhalten ca. 6 bis 8 Wochen vor dem Verlängerungsdatum neue, gleichwertige Versicherungsbedingungen von Allianz Partners. Die Vorbereitungen für den ersten Wechsel laufen bereits. Dieser beginnt im Juli 2022.

Allianz Partners sorgt dafür, dass für diese Kunden alles so konstant, einfach und unkompliziert wie möglich gestaltet wird. Es geht auch darum, Kunden ein Angebot zu unterbreiten, das dem aktuellen Versicherungsschutz entspricht bzw. teilweise mehr Leistungen bietet als der bisherige Schutz. Allianz Partners bietet den gleichen Service und die gleiche Flexibilität für Vermittler wie Aetna International und unterstützt auch die Risikoprüfungsbedingungen für Kunden, die bereits zu diesen Bedingungen wechseln. Darüber hinaus wird es ohne zusätzliche Kosten ein erweitertes Angebot geben. Dazu gehören ein umfassender Versicherungsschutz für chronische Erkrankungen, ein zweiter ärztlicher Rat, Onkologie-Fallmanagement und digitale Vorsorgeuntersuchungen.

Um den Anforderungen der verschiedenen Kunden auf diesem Markt gerecht zu werden, hat Allianz Partners eine neue Version des Summit-Produkts von Aetna International entwickelt, das sehr beliebt, flexibel und wettbewerbsfähig ist. So wird das Beste von Aetna International und Allianz Partners kombiniert, um ein noch attraktiveres Produkt für Klein- und Mittelstandsunternehmen auf den Markt zu bringen. Das neue Summit-Produkt wird sowohl für Summit-Kunden von Aetna International, die wechseln, erhältlich sein, als auch für neue Kunden von Allianz Partners.

Versicherte bei Aetna International müssen zu diesem Zeitpunkt nichts unternehmen. Der bestehende Versicherungsschutz und die Unterstützungsservices bleiben bestehen, und Aetna International gewährleistet, das aktuelle Serviceniveau während der Übergangsphase beizubehalten. Versicherte werden vor dem Verlängerungsdatum und im Vorfeld zum Wechsel zu Allianz Partners kontaktiert.

Ida Luka-Lognoné, Allianz Partners CEO for Health und Vorstandsmitglied, äußerte sich zu der Vereinbarung: „Wir freuen uns über Aetna International als Partner und sind uns darüber bewusst, welches Vertrauen sie in uns setzen, um diese Kunden zu betreuen. In enger Zusammenarbeit mit unseren Vermittlerpartnern werden wir uns darauf konzentrieren, den Wechsel zu Allianz Partners so unkompliziert und passend wie möglich zu gestalten. Wir heißen auch die Mitarbeitenden von Aetna International willkommen, die sich uns anschließen werden, um unseren Kunden weiterhin ausgezeichnete Service- und Unterstützungsleistungen zu bieten. Dies ist ein großartiger Beitrag zum Wandel und Wachstum von Allianz Partners. Hiermit zeigen wir unseren Einsatz für die globale Gesundheitsbranche und verwirklichen unsere strategische Vision.“

Richard di Benedetto, Präsident von Aetna International, sagte über die Vereinbarung:  „Im Laufe der letzten Jahre haben wir erhebliche Fortschritte auf dem Weg zu unserem Ziel gemacht, die Gesundheitsversorgung für Verbraucher anzupassen, um diese zugänglicher, erschwinglicher und besser zu machen. Ich bin sehr stolz auf das, was unser Unternehmen erreicht hat und darauf, welchen Unterschied wir für unsere Kunden und unser Unternehmen gemacht haben. Ich möchte mich bei all meinen Kollegen für ihre Mitarbeit in dieser Zeit bedanken und meine Anerkennung aussprechen.

Ich freue mich, dass wir mit Allianz Partners zusammenarbeiten können, um unseren Kunden einen reibungslosen Wechsel zum Zeitpunkt der Vertragsverlängerung zu ermöglichen und einen Versicherungsschutz mit vergleichbaren Leistungen zu bieten. Allianz Partners teilt unsere Vision für einen kundenorientierten Ansatz im Gesundheitswesen und für Krankenversicherungen, und ich weiß, dass unsere Partner und Kunden bei ihnen in guten Händen sind.“

Diese Vereinbarung steht im Einklang mit der langfristigen Vision von Allianz Partners, ein wahrer globaler Gesundheitsdienstleister zu werden. Damit zeigt das Unternehmen, dass es sich engagiert und in die sich rasant entwickelnden Gesundheitsbranche und in neue Kundensegmente investiert. Infolge dieser Vereinbarung plant Allianz Partners eine größere Präsenz im Asien-Pazifik-Raum in Hongkong, Indonesien, auf den Philippinen, in Thailand und Vietnam sowie im Nahen Osten und Afrika unter Einschluss von Bahrain, Kuwait, Oman und Marokko. Damit folgt eine noch bessere regionale Unterstützung für Versicherte. Diese erweiterte Präsenz wird auch das Netzwerk medizinischer Dienstleister von Allianz Partners vergrößern, sodass Versicherte eine größere Auswahl und Zugänglichkeit erhalten. 

Darüber hinaus hat Allianz Ayudhya eine Vereinbarung zum Erwerb von 100% von Aetna Thailand abgeschlossen, die auf dem Versicherungsmarkt in Thailand eine große Rolle spielen. Damit bestätigt erneut der Einsatz von Allianz zu weiteren Investitionen und zum Ausbau des globalen Krankenversicherungsbereichs.