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Allianz
Expat-Unterstützungsprogramm

So fühlt sich Unterstützung an


Was ist das Allianz Expat- Unterstützungsprogramm?

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Mit dem Expat-Unterstützungsprogramm (EAP) haben Sie rund um die Uhr Zugang zu Beratungsdiensten für psychische Gesundheit und für andere Bereiche Ihres persönlichen und beruflichen Lebens, wie z.B. bei Fragen und Anliegen in den Bereichen Finanzen und Recht, Kinderbetreuung und Altenpflege, Karriere, Ernährung, und vieles mehr.   


Eine helfende Hand

Über unsere neue Wellbeing-Plattform umfasst das EAP-Unterstützungsprogramm folgende Leistungen:  

Support

Professionelle, vertrauliche Beratung

Erhalten Sie rund um die Uhr Unterstützung von einem klinischen professionellen Berater per Telefon, Video oder E-Mail oder auch persönlich.

Innovative.

Unterstützung bei kritischen Vorfällen

Erhalten Sie sofortige Unterstützung bei kritischen Ereignissen sowie einem Trauma oder einer Krise. Unser umfassender Ansatz beruhigt und reduziert Stress, der durch Trauma oder Gewalt verursacht wird.

Efficient.

Rechtliche und finanzielle Überweisung

Ob es um den Kauf eines Eigenheims, der Bewältigung eines Rechtsstreits oder der Erstellung eines umfassenden Finanzplans geht, wir überweisen Sie an einen externen Berater, der Sie bei der Beantwortung Ihrer Fragen und beim Erreichen Ihrer Ziele unterstützen kann.

Tech.

Zugang zu unserer Wellness Website und App

Lernen Sie unseren Online Support und Tools kennen und greifen Sie auf Artikel zum Thema Gesundheit und Wohlbefinden zu. 


Zugang zu Ihrer Wellbeing-Plattform

Wenn Sie bereits Kunde von Allianz Care sind, sollten Sie Ihre Anmeldedaten per E-Mail erhalten haben. Wenn Sie diese nicht erhalten haben, senden Sie bitte eine E-Mail an support@telushealth.com oder wenden Sie sich bitte an Ihre Personalabteilung, falls die Versicherung von Ihrem Unternehmen gestellt wird. 

Greifen Sie auf Ihr Expat-Unterstützungsprogramm zu, indem Sie die TELUS Health One App herunterladen und bequem auf die angebotenen Services zugreifen können.

Laden Sie die App herunter und melden Sie sich mit Ihren Anmeldedaten auf Ihrem Handy an.

Über die App können Sie jederzeit und überall einen professionellen Berater des Unterstützungsprogrammes anrufen.

Wenn Sie bereits Kunde von Allianz Care sind, sollten Sie Ihre Anmeldedaten per E-Mail erhalten haben. Wenn Sie diese nicht erhalten haben, senden Sie bitte eine E-Mail an support@telushealth.com oder wenden Sie sich bitte an Ihre Personalabteilung, falls die Versicherung von Ihrem Unternehmen gestellt wird.

Das Expat-Unterstützungs-Programm wird von Drittanbietern außerhalb der Allianz Gruppe erbracht. Wenn Ihr Tarif diese Services umfasst, werden sie in der Tariflichen Leistungszusage angezeigt. Diese Services werden Ihnen zur Verfügung gestellt, wenn Sie die Allgemeinen Bedingungen Ihres Versicherungsvertrags und die Bestimmungen und Bedingungen von TELUS Health akzeptieren. Diese Services können geografischen Beschränkungen unterliegen.  Die TELUS Health App bietet keine ärztliche oder gesundheitliche Beratung und die Ressourcen zu Wellness dienen nur zu Informationszwecken und sollten nicht als Ersatz für eine professionelle ärztliche, körperliche oder psychologische Untersuchung bzw. Beratung angesehen werden.  Sie sind auch kein Ersatz für die Diagnose, Behandlung, Beurteilung oder Betreuung, die Sie möglicherweise von Ihrem Arzt benötigen. Sie verstehen und akzeptieren, dass AWP Health & Life SA (irische Niederlassung) und AWP Health & Life Services Limited nicht für Ansprüche, Verluste oder Schäden verantwortlich sind, die direkt oder indirekt aus Ihrer Nutzung dieser Drittanbieterdienste entstehen könnten.