6. Quali sono i suoi diritti nei confronti dei suoi dati personali?
Ove consentito dalla legge o dal regolamento applicabile, ha il diritto di:
- accedere ai suoi dati personali in nostro possesso e di conoscere l'origine di tali dati, le finalità e gli obiettivi del trattamento, i dettagli del titolare(i) del trattamento, del preposto(i) alla gestione dei dati e delle parti a cui i dati potrebbero essere comunicati;
- revocare in qualsiasi momento il consenso per le situazioni in cui i dati personali devono essere trattati con il suo consenso;
- aggiornare o correggere i dati personali di modo che siano sempre precisi;
- eliminare i dati personali dai nostri archivi, se non sono più necessari per le finalità sopra indicate;
- limitare il trattamento dei suoi dati personali in determinate circostanze, ad esempio quando Lei contesta l'accuratezza dei suoi dati personali, per il periodo necessario a verificarne l'esattezza;
- richiedere i suoi dati personali in formato elettronico;
- esercitare il suo diritto alla portabilità dei dati;
Può esercitare tali diritti contattandoci come descritto a seguire nel paragrafo fornendo il suo nome, indirizzo e-mail, identificazione del conto/della polizza e scopo della sua richiesta.
Inoltre, ha il diritto di presentare un reclamo all’autorità sulla privacy pertinente. A tale scopo, le autorità competenti in materia di protezione dei dati personali sono:
- L'autorità di vigilanza del Paese in cui risiede
- La Commissione per la Protezione dei Dati in Irlanda, ovvero l’autorità di vigilanza del Paese in cui abbiamo sede
- La CNIL, l’autorità francese di vigilanza sulla privacy dei dati, nella misura in cui la Francia è il Paese in cui Allianz Partners ha la sua sede principale, e quindi la nostra autorità principale in merito di protezione dei dati personali
7. Come può opporsi al trattamento dei suoi dati personali?
Ove consentito dalle leggi o dai regolamenti vigenti, l'utente ha il diritto di opporsi al trattamento dei propri dati personali o di richiederne l’interruzione. Una volta informati di tale richiesta, non tratteremo più i suoi dati personali a meno che tale trattamento non sia consentito dalle leggi e dai regolamenti vigenti.
È possibile esercitare questo diritto nello stesso modo in cui si applicano gli altri diritti indicati nella sezione 6 sopra.
8. Per quanto tempo conserviamo i suoi dati personali?
I dati personali raccolti, come indicato nella sezione 3 della presente Informativa sulla Privacy, verranno conservati per un periodo di tempo pari alla durata della polizza con noi (inclusi eventuali rinnovi) e per i successivi 10 anni dalla data di scadenza della polizza, salvo i casi in cui è richiesto un periodo di conservazione più lungo per eventuali controversie, richieste delle autorità competenti o ai sensi delle leggi vigenti. Una volta scaduto il periodo di conservazione, i dati saranno cancellati o resi anonimi. Può contattarci se ha bisogno di ulteriori dettagli sui nostri periodi di conservazione. Non conserveremo o tratteremo dati personali eccessivi.
Se non è un membro assicurato di una delle filiali di AWP Health & Life SA Irlanda, Qatar o Canada, noti che i dati personali raccolti durante l'utilizzo di "LiveChat" (tramite il suo sito web) verranno archiviati per un periodo di sei mesi, mentre i preventivi per 15 mesi.
9. È possibile eliminare il proprio account MyHealth?
Sì, può eliminare il suo account MyHealth direttamente tramite l'app o il portale MyHealth. È importante notare, però, che MyHealth costituisce una risorsa preziosa e offre una serie di vantaggi tra cui inviare e controllare le richieste di rimborso, consultare la copertura, accedere alle informazioni sulla polizza e alla tessera digitale dell'assicurato e utilizzare i vari strumenti e servizi digitali per prendersi cura della propria salute e benessere. Eliminare il suo account MyHealth non le consentirà più l'accesso a queste funzionalità; i suoi dati o la sua polizza, invece, non subiranno alcuna modifica o cancellazione.
Per eliminare l'account MyHealth deve:
- Accedere al suo account MyHealth
- Selezionare l'opzione "Gestisci account"
- Cliccare su "Elimina account MyHealth"
- Confermare che vuole procedere a eliminare il suo account MyHealth
10. Come può contattarci?
Se ha domande su come utilizziamo i suoi dati personali, può contattarci tramite e-mail oppure posta come segue:
AWP Health & Life S.A.
Protezione dei dati [Data Protection Officer]
15 Joyce Way
Park West Business Campus
Nangor Road
Dublino 12
Irlanda
E-mail: AP.EU1DataPrivacyOfficer@allianz.com
11. Quante volte aggiorniamo questa informativa sulla protezione dei dati?
Rivediamo regolarmente questa informativa sulla protezione dei dati. Faremo in modo che la versione più recente sia disponibile sul nostro sito web (www.allianzcare.com) e la informeremo direttamente quando c'è un cambiamento importante che può avere un impatto su di Lei.
Questa informativa sulla privacy è stata aggiornata il 10/07/2023.
