6. Quais são os seus direitos em relação aos seus dados pessoais?
Quando permitido por lei ou regulamento aplicável, você tem o direito de:
- Acessar os dados pessoais armazenados sobre você e de saber a origem dos dados, os propósitos e fins de processamento, os detalhes do(s) controlador(es) de dados, os processador(es) de dados e as partes às quais os dados podem ser revelados;
- Cancelar o seu consentimento a qualquer momento, onde seus dados pessoais são processados com o seu consentimento;
- Atualizar ou corrigir os seus dados pessoais para que sejam sempre precisos;
- Remover seus dados pessoais de nossos registros caso não sejam mais necessários para os fins indicados acima;
- Restringir o processamento de seus dados pessoais em certas circunstâncias, por exemplo, quando você questionar a exatidão dos seus dados pessoais, para o período que nos permite verificar a sua exatidão;
- Obtenha seus dados pessoais em formato eletrônico;
- Exercite seu direito à portabilidade de dados;
Você pode exercer esses direitos entrando em contato conosco conforme detalhado abaixo, fornecendo seu nome, endereço de e-mail, identificação de sua conta e objetivo da sua solicitação.
Você também tem o direito de reclamar para a autoridade de privacidade de dados relevante. Para este propósito, as autoridades relevantes de privacidade de dados são:
- A autoridade supervisora do país onde você é residente
- Comissão de Proteção de Dados da Irlanda (Data Protection Commission), autoridade de supervisão do país onde estamos estabelecidos
- CNIL, supervisora francesa de privacidade de dados, na medida em que a França é o país onde a Allianz Partners tem o seu principal estabelecimento e, portanto, a nossa principal autoridade de privacidade de dados
7. Como você pode se opor ao processamento de seus dados pessoais
Quando permitido pela lei ou regulamento aplicável, você tem o direito de se opor a nós ao processamento de seus dados pessoais ou nos dizer para parar de processá-los. Após recebermos sua solicitação, não poderemos mais processar seus dados pessoais, a menos que isso seja permitido pelas leis e regulamentações aplicáveis.
Você pode exercer este direito da mesma maneira que os seus outros direitos indicados na seção 6 acima.
8. Por quanto tempo mantemos seus dados pessoais?
Os dados pessoais coletados, conforme referido na secção 3 deste Aviso de Privacidade, serão retidos por um período de tempo que é igual à duração da sua apólice conosco (incluindo quaisquer renovações) e durante os 10 anos seguintes a partir da data de vencimento da apólice, exceto nos casos em que é necessário um período de retenção mais longo para possíveis disputas, solicitações das autoridades competentes ou de acordo com as leis aplicáveis. Quando o período de retenção terminar, os dados serão excluídos ou anonimizados. Você pode entrar em contato conosco se precisar de mais detalhes sobre nossos períodos de retenção. Nós não vamos manter ou processar dados pessoais excessivos.
Se você não for um membro segurado da AWP Health & Life SA – sucursal da Irlanda, Catar ou Canadá, seus dados pessoais coletados durante o uso do 'LiveChat' por meio de seu site serão armazenados por um período de 6 meses e as cotações de vendas por 15 meses.
9. Posso excluir minha conta MyHealth?
Sim, você tem a opção de excluir sua conta MyHealth diretamente pelo aplicativo ou pelo portal MyHealth. No entanto, é importante observar que o MyHealth serve como um recurso valioso para uma série de benefícios, como solicitar e acompanhar reembolsos, explorar sua cobertura, acessar as informações da sua apólice e a carteirinha digital, além de várias ferramentas e serviços digitais para gerenciar sua saúde e bem-estar. Excluir sua conta MyHealth significa que você não terá mais acesso a esses recursos, mas isso não excluirá seus dados nem terá qualquer impacto em sua apólice.
Para excluir sua conta MyHealth:
- Faça login na sua conta MyHealth.
- Selecione a opção GERENCIAR CONTA.
- Clique no link EXCLUIR CONTA MYHEALTH.
- Confirme que você deseja excluir sua conta MyHealth.
10. Como você pode entrar em contato conosco?
Se você tiver alguma dúvida sobre como usamos os seus dados pessoais, entre em contato conosco por e-mail ou correio da seguinte forma:
AWP Health & Life S.A.
Data Protection Officer
15 Joyce Way
Parkwest Business Campus
Nangor Road
Dublin 12
Irlanda
E-mail: AP.EU1DataPrivacyOfficer@allianz.com
11. Com quanta frequência atualizamos este aviso de privacidade
Revisamos regularmente este aviso de privacidade. Nos certificaremos que a versão mais recente está disponível em nosso site (www.allianzcare.com) e lhe comunicaremos diretamente quando houver alguma mudança importante que possa lhe impactar.
Este aviso de privacidade foi atualizado em 10/07/2023