Servizi digitali MyHealth
Ecco cosa può fare con MyHealth
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Parlare con un medico è facile:
1. Acceda a MyHealth
2. Clicchi sul bottone di accesso al portale TeleHealth Hub nella sezione dedicata ai servizi di assistenza per la salute
3. Indichi dove si trova
4. Clicchi su 'parlare con un medico'
5. Selezioni la lingua in cui vuole parlare
6. Fissi un appuntamento digitale
Se non ha ancora MyHealth, questo è il momento giusto
Acceda oggi stesso ai servizi digitali MyHealth e scarichi l'applicazione Allianz MyHealth per accedere alla sua copertura ovunque si trovi.
Per cominciare, deve registrasi usando il suo indirizzo e-mail e il numero di polizza.
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Applicazione MyHealth
D1) Come posso inviare una richiesta di rimborso?
Dopo aver effettuato l'accesso al portale MyHealth, clicchi sul link "Le mie richieste di rimborso" per visualizzare le richieste di rimborso esistenti ed inviare una nuova richiesta.
Per inviare una nuova richiesta di rimborso, clicchi su "Inviare una richiesta di rimborso" nel mezzo della pagina e segua i passaggi sullo schermo. Le verrà chiesto di rispondere ad alcune semplici domande riguardanti il trattamento e avrà la possibilità di aggiungere una fattura selezionando un file o semplicemente trascinandolo e rilasciandolo nella casella disponibile. Una volta terminato, può scegliere di aggiungere ulteriori fatture ed ulteriori informazioni oppure di inviare la richiesta di rimborso.
D2) Come visualizzo il mio estratto conto e la notifica di pagamento?
D1) Come visualizzo i miei documenti assicurativi?
D2) Posso stampare i documenti della mia polizza dal portale MyHealth?
D1) Come visualizzo il mio Elenco delle prestazioni?
D2) Come faccio a sapere se sono coperto per un trattamento specifico?
D1) Come posso modificare i dati del mio account?
Se usa il portale MyHealth, clicchi su "Manage account (Gestire account)" che appare in alto nella pagina. Qui può cambiare l'indirizzo e-mail e la sua password. Può anche cambiare le sue preferenze di marketing.
Se usa l'applicazione MyHealth, clicchi sull'icona del profilo utente (
D1) È un’applicazione gratuita?
D2) È un’applicazione sicura?
D3) Perché i miei dati non si aggiornano immediatamente?
D4) Posso rimuovere o cancellare l’applicazione?
D5) Posso installare l’applicazione su un altro dispositivo?
D6) Mia moglie/mio marito che è assicurato dalla mia stessa polizza può accedere a MyHealth?
D7) È normale che non sia più possibile accedere ai dati relativi alle richieste di rimborso di mia moglie/mio marito?
D8) Ho dimenticato la password. Come la cambio?
D9) Come mi registro su MyHealth?
D10) Ho stipulato una polizza con Allianz Jingdong in China: posso scaricare l'applicazione?
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