O novo plano, que recebeu o nome de Avenue, foi criado e é comercializado pela Allianz Care, a marca de saúde internacional da empresa. A cobertura oferece a adultos e seus filhos na Europa uma opção de tratamento acessível e focada no atendimento no caso de uma doença grave. Os planos Avenue também primam pela flexibilidade e acesso à especialidade médica de nível internacional. Os clientes podem escolher entre fazer o tratamento, que inclui uma série de serviços de apoio, ou receber um benefício pago em dinheiro para ajudá-los financeiramente durante essa fase.
A Allianz Partners mobilizou uma rede internacional extensa de hospitais públicos e privados cuidadosamente selecionados no mundo todo, e que são especializados no tratamento dessas doenças específicas. Dependendo do plano selecionado, caso optem por receber o tratamento, os clientes podem escolher um hospital especializado no país onde moram, ou viajar ao exterior para outro centro médico. Assim, eles têm acesso ao melhor tratamento e aconselhamento médico internacional em vinte países, incluindo África do Sul, Cingapura, França, Alemanha, Reino Unido, Suíça, Áustria e Hong Kong.
Especialista em oferecer seguro de saúde privado internacional abrangente, a Allianz Partners desenvolveu o Avenue com base em uma pesquisa profunda de mercado e também entre os clientes, que revelou a necessidade de um produto de seguro internacional independente para a cobertura de doenças graves.
Paula Covey, Diretora de Marketing da Allianz Partners, disse: “Escutamos nossos corretores e clientes, e desenvolvemos esse produto como resultado direto de uma necessidade que ainda não havia sido atendida. Temos grande entusiasmo em criar soluções de cuidados de saúde inovadoras e flexíveis para atender às necessidades dos clientes e ao, mesmo tempo, levar em conta o impacto que essas doenças terão na saúde mental e física dos pacientes. Essas pessoas se encontram de repente em uma situação inesperada e muito assustadora, que afeta tanto quem está doente quanto os membros da família. Vamos ajudá-las a conseguir o apoio de que precisam para lidar com o estresse, a ansiedade e a logística, assim como a obter o tratamento necessário. Nosso objetivo é ajudar essas pessoas a conseguir o melhor resultado possível.
“Nós lançamos mão de nossa experiência de décadas de especialização em seguro médico internacional, e também usamos nossos aprendizados mais recentes sobre apoio à saúde mental para criar o Avenue. Embora não seja um substituto completo para seguro de saúde privado, é uma solução acessível para indivíduos que buscam proteção para eles mesmos e/ou para suas famílias contra doenças graves. O Avenue também é uma proposta atraente para quem deseja oferecer cobertura para doenças graves para seus funcionários.”
O Avenue cobre 12 tipos de condições de saúde - cinco doenças que atingem tanto adultos quanto crianças (incluindo câncer, transplante de medula óssea e neurocirurgia), quatro específicas para adultos (incluindo angioplastia ou stent de artéria coronária, ponte na coronária e transplante de órgãos com doador vivo) e três exclusivas para crianças (incluindo Síndrome de Kawasaki e meningite/encefalite).
A principal missão do Avenue é oferecer apoio ao cliente em todas as etapas na hora de fazer preparativos de viagem e obter tratamento especializado para o caso médico. Cada caso é acompanhado, monitorado e gerenciado por um profissional médico exclusivo. Os clientes que são diagnosticados com uma doença grave recebem informações sobre hospitais especializados onde podem receber tratamento, e contam com um gerente de casos médicos para ajudar com todos os aspectos administrativos da jornada de tratamento, incluindo viagens, acomodação e toda a papelada. Isso significa que os clientes não precisam perder tempo nem energia pesquisando informações, ou se preocupando com providências práticas.
